Navneændring
Hvorfor skifter virksomheden navn til Linde?
AGA har været en del af Linde siden 2000. Fusionen mellem Linde og Praxair tidligere i år markerer et historisk højdepunkt, og de to virksomheder er nu sammen den globale markedsleder inden for industri- og medicinalgasindustrien med over 80.000 ansatte og kunder i mere end 100 lande.
Som en del af dannelsen af den nye Linde har vi besluttet at ændre vores firmanavn fra AGA til Linde i alle skandinaviske og baltiske lande fra januar 2020. AGA-mærket vil dog blive bevaret som et produktmærke til vores propan, svejseprodukter og danskvandsprodukter.
Vores navneændring betyder ingen ændringer i vores tilbud, vores kontakter og øvrige forhold. På længere sigt er vi overbeviste om, at du som kunde vil drage fordel af Lindes globale tilstedeværelse, brede produktportefølje, ekspertise og engagement. Vi vil fortsætte med at investere i tilpassede løsninger såvel som vores hjemmeside og apps.
Hvad skal jeg som kunde gøre?
AGA-webshopkunder: Du behøver ikke gøre andet end at
opdatere din app. AGA ændres simpelthen til Linde, og du kan fortsætte med at bruge tjenesten med dit
AGA brugernavn og adgangskode. Hvis du går til websiden
aga.dk/shop vil den omdirigere dig til websiden
linde-gas.dk/shop.
Gamle appbrugere
(propan):
Download den nye app med navnet Linde shop og opret din nye profil. Den gamle AGA-app skal også have et
link, der fører dig til App Store / Google Play-butikken, hvor du kan downloade den nye app.
Hvorfor skal jeg downloade en ny app og oprette en ny profil som en gammel AGA-app-bruger?
Da vi ikke overfører kundedata til den nye app, beder vi dig om at downloade den nye app Linde-butik. Som nævnt, hvis du allerede har AGA online shop-app, behøver du ikke at gøre noget - denne app bliver omdannet til Linde shop-app.
Hvad sker der med aga.dk/shop?
Aga.dk/shop lukker den 13. januar. Derefter omdirigeres du automatisk til det nye websted.
Hvornår får jeg mere info om ændringer?
Vi vil løbende informere dig om alle de kommende ændringer via e-mail, push-meddelser og beskeder i app’en og på webstedet. Eksakte datoer og tidsplaner formidles også kontinuerligt.
Hvordan får jeg adgang til mine gamle personlige data?
Du vil være i stand til at få adgang til og downloade alle dine kundeoplysninger fra AGA online shop indtil den 12. januar 2020. Efter denne dato overføres dine oplysninger automatisk til Linde online shop.