LEVERINGSBEKRÆFTELSE / INFORMATION OM LEVERINGSAFVIGELSER
Kære kunde,
Alle afvigelser i vareleverancer, som du modtager, skal oplyses til Linde (tidligere AGA) inden for fem arbejdsdage fra levering. Hvis afvigelser oplyses senere end fem dage efter levering, vil Linde ikke acceptere nogen form for afvigelser i vareleverancer.
Husk at kontrollere din leverance grundigt
Kontroller transportkassen og de modtagne varer.
- •Hvis du registrerer skader på transportkassen, skal du angive et notat på chaufførens følgeseddel, der er inkluderet i leverancen.
- •Hvis varerne er beskadiget, har du ret til at afvise at modtage leverancen. I sådanne tilfælde skal du give Linde besked via e-mail inden for 5 arbejdsdage Det er meget vigtigt, at du noterer afvigelsen/skaden på konnossementet som dokumentation for afvigelsen i forhold til transportselskabet.
- •Som beskrevet nedenfor.
Sådan informerer du om leveringsafvigelser
Hvis du registrerer en leveringsafvigelse, skal du informere Linde ved at sende en e-mail til Lindes kundeservice inden for fem (5) arbejdsdage fra levering. Når du sender e-mailen, skal du huske at:
- - Skrive følgende i e-mailens emnefelt: "Leveringsafgivelse"
- - Inkluder Lindes ordre- eller leverancenummer som reference
- - Beskriv afvigelsen
- - Send en e-mail til (bemærk, at vores kundeserviceafdelinger har fået nye e-mailadresse):
Din støtte inden for dette er guld værd. Hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Sparkling Water
Linde Gas, Nordeuropa
